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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DCN FOODS

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 08/09/2025

A DCN FOODS COMÉRCIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Aristides Germano Montagnini, 426, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 48.733.517/0001-16 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site dcnfoods.lojavirtualnuvem.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [email protected].

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

 

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

  1. Definições
    1. Para os fins desta Política de Privacidade:
      1. “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
      2. “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
      3. “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
      4. “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

  2. 🔹 Uso de Dados Pessoais

    Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos incluem:

    • Viabilizar que você adquira produtos na Loja

    • Confirmar ou corrigir informações cadastrais

    • Enviar informações e promoções de interesse

    • Personalizar sua experiência na Loja

    • Direcionar publicidades e campanhas de remarketing (Google e Meta Ads)

    • Entrar em contato por telefone, SMS, WhatsApp ou e-mail

    Os dados também podem ser utilizados para:

    • Cumprir obrigações legais (ex.: emissão de nota fiscal, retenção fiscal de 5 anos)

    • Cumprir determinações judiciais e regulatórias

    • Proteger direitos e prevenir fraudes

    • Garantir a segurança das operações

    A LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS.

    🔹 Dados Coletados

    • Para compras: Nome, CPF, endereço de entrega e cobrança, telefone e e-mail.

    • Para pagamentos: Apenas os dados necessários para transação (processados via Nuvemshop, não armazenamos dados de cartão).

    • Para entrega: Compartilhamento com os Correios.

    • Para marketing: Preferências de navegação e interesse em produtos, quando autorizado.

    • Cookies: Apenas os que a plataforma Nuvemshop utiliza por padrão.

    Não coletamos dados sensíveis.

    🔹 Compartilhamento

    Podemos compartilhar dados com:

    • Nuvemshop (hospedagem, pagamentos e gestão da loja)

    • Correios (entrega de produtos)

    • Ferramentas de análise/marketing (Google Analytics, Meta Pixel – quando implementados)

    🔹 Direitos do Usuário

    Você pode, a qualquer momento, solicitar via e-mail [email protected]:

    • Confirmação de tratamento dos seus dados

    • Acesso, correção ou exclusão

    • Revogação de consentimento para marketing

    • Portabilidade dos dados, quando aplicável

    🔹 Segurança e Armazenamento

    • Dados armazenados nos servidores da Nuvemshop

    • Retenção mínima de 5 anos para dados fiscais/nota fiscal

    • Medidas de segurança organizacionais e técnicas para proteção contra acesso indevido

    🔹 Atualizações

    Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Sempre publicaremos a versão mais recente no site, com a data de atualização.

    🔹 Encarregado (DPO)

    O responsável pelo tratamento de dados pessoais é:

    📧 [email protected]
    👤 Carlos Eduardo Ferreira Cavalcanti